Vem ansvarar för rättelser på Opinionsfokus.nu?
Ansvarig för faktagranskning och rättelsehantering är Maria Söderberg, som leder redaktionens faktagranskningsavdelning och redaktionella standarder. Alla rapporter om felaktigheter hanteras av hennes team under märket standards desk, med slutligt ansvar hos chefredaktör Viktor Norén. Opinionsfokus.nu, en del av Fjärden Press Limited (bolag nummer HE 426844, Limassol), garanterar en skyndsam och öppen process.
Vår rättelsepolicy bygger på principen att varje publicerad artikel ska vara korrekt och rättvisande. Om ett fel upptäcks, oavsett om det rör ett namn, datum, citat eller faktauppgift, agerar vi omedelbart. Viktor Norén, som chefredaktör, har det yttersta ansvaret för att publiceringsbeslut och rättelser följer våra egna höga standarder samt svensk journalistisk praxis. Processen är utformad för att vara enkel för läsaren att initiera och robust i sin granskning.
Hur rapporterar jag ett fel i en artikel?
För att rapportera ett fel skickar du ett e-postmeddelande till vår dedikerade funktionsadress corrections@opinionsfokus.se med en tydlig hänvisning till den aktuella artikeln och vilket fel du har upptäckt. Vi tar emot anmälningar om allt från sakfel till vilseledande formuleringar eller inaktuell information.
Ange gärna artikelns rubrik, publiceringsdatum och den exakta webbadressen (URL) i ditt meddelande. Beskriv så specifikt som möjligt vilken uppgift som är felaktig och, om möjligt, bifoga den korrekta informationen och en källa. Det påskyndar handläggningen avsevärt. Du kan även använda den allmänna kontaktadressen info@opinionsfokus.se om din fråga rör annat, men för rättelser är corrections@opinionsfokus.se den snabbaste vägen till rätt person.
Hur hanteras min rättelseanmälan?
När en anmälan kommer in till corrections@opinionsfokus.se registreras den omedelbart och förmedlas till Maria Söderbergs faktagranskningsteam, som arbetar under hennes ledning. Teamet påbörjar en granskning inom 24 timmar under ordinarie arbetstid, där vi verifierar den rapporterade uppgiften mot våra originalkällor och annan tillgänglig dokumentation.
Om felet är materiellt – det vill säga av sådan karaktär att det påverkar artikelns korrekthet, trovärdighet eller en läsares möjlighet att förstå innehållet korrekt – publicerar vi en korrigerad version av det berörda stycket. Artikeln förses då med en tydlig rättelsenotice i anslutning till det korrigerade avsnittet, exempelvis: ”Rättelse: En tidigare version av denna artikel angav felaktigt att [X]. Det korrekta är [Y]. Ändringen gjordes den [datum].”
Mindre formella fel, som stavfel i marginalen eller en enkel datumförskjutning, rättas direkt utan separat notis om de inte påverkar begripligheten. I samtliga fall dokumenteras ändringen internt.
Hur lång tid tar en rättelse och vad händer om jag inte är nöjd?
Vår målsättning är att besvara alla rättelseanmälningar inom två arbetsdagar och, om felet bekräftas publicera en korrigering eller ett tydligt svar inom fem arbetsdagar. Vid komplexa fall där flera källor måste kontrolleras meddelar vi dig som anmält felet en preliminär tidsplan och statusuppdatering.
Om du av någon anledning inte är nöjd med hanteringen eller beslutet har du möjlighet att begära att ärendet eskaleras till chefredaktör Viktor Norén. Han går då igenom ärendet från grunden och fattar ett slutgiltigt beslut. Vidare klagomål som rör etiska frågor eller allvarliga publiceringsfel hanteras enligt vår separata klagomålsprocedur, som beskriver hur du går vidare om du anser att vi brutit mot god journalistisk sed.
Var hittar jag våra fullständiga policys?
För en fullständig bild av hur vi arbetar med korrekthet och redaktionella standarder hänvisar vi till flera dokument på webbplatsen. Grunden för vårt arbete finns beskriven i vår redaktionella policy och vår faktagranskningspolicy.
I ägar- och finansieringsdokumentet redogör vi för hur Opinionsfokus.nu, som ägs och drivs av Fjärden Press Limited, finansierar sin verksamhet utan att kommersiella intressen påverkar det redaktionella innehållet. Vår klagomålsprocedur kompletterar denna rättelsepolicy och är avsedd för ärenden som inte kan lösas genom en enkel korrigering. Läs gärna även om oss på Om oss för en överblick över vår publicistiska uppdrag.
Våra åtaganden
- Skyndsam granskning: Alla inkomna rättelseanmälningar via corrections@opinionsfokus.se granskas av faktagranskningsteamet inom 24 timmar.
- Transparent korrigering: Vid materiella fel förses den korrigerade artikeln med en tydlig rättelsenotice som anger vad som ändrats och när.
- Tydlig ansvarskedja: Maria Söderberg leder den dagliga hanteringen, medan chefredaktör Viktor Norén är slutgiltig beslutsfattare vid eskalering eller tvist.
- Spårbar dialog: Varje anmälare får ett personligt svar och löpande uppdatering om hur ärendet fortskrider, oavsett utfall.
- Ständig förbättring: Varje bekräftat fel analyseras internt för att stärka våra publiceringsrutiner och förhindra att liknande fel upprepas.